Договір продажу квитків на
культурно-розважальні події
Це правила та умови, що викладені в угоді між 2W Entertainment (нами), а покупцем квитків (Вами). Ці умови не можуть бути змінені і в них не можуть вноситися поправки в будь-якому відношенні (якщо не зафіксовано окремо між вами і 2W Entertainment в письмовій формі). Умови повинні регулюватися законами Англії та Уельсу, і сторони погоджуються, що вони є підданством англійських судів. 
  • При купівлі будь-якого квитку, продукт чи послуги через сайт www.2wentertainment.com, ви погоджуєтеся з усіма умовами та положеннями.
  • На момент покупки вам буде запропоновано підтвердити чи згодні ви з цими умовами та положеннями. Ми не зможемо вчинити будь-які наступні дії, якщо ви не погодитесь з цим договором.
  • Ви погоджуєтеся на надання ваших банківських реквізитів, поштової адреси та адреси електронної пошти під час прокупки, щоб придбати ту чи іншу річ. Ці деталі можуть бути використані нами для будь-яких правових питань.
  • Після того як ви придбали квиток, ваші реєстраційні дані і інша інформація буде відправлена на вашу адресу електронної пошти, що ви вказали раніше. Дуже важливо, щоб ви роздрукували будь-яку інформацію, отриману від нас на електоронну пошту, так як це гарантує вам візит на обрану вами подію.
  • Покупцю необхідно надати дійсний квиток, щоб його пропустили на захід, квиток має зберігатись протягом усього часу до завершення. Ваш квиток може бути визнаний недійсним, якщо будь-яка його частина є помітно пошкодженою, зміненою або стертою. 2W Entertainment не несе відповідальності за будь-який квиток, що є втраченим, вкраденим або знищеним.
  • Додаткові умови, що стосуються конкретної подія можуть бути оголошеними окремо до цих стандартних умов та положень.
  • Якщо складаються умови, коли ми вимушені скасувати захід, змінити дату чи змінити артиста, ви будете повідомлені у будь-якому випадку у письмовій формі. Повідомлення надійде на Вашу зареєстровану адресу електронної пошти і ви маєте право на повне повернення коштів. Процес повернення буде підтверджено шляхом повідомлення, що ми надішлемо вам.
  • 2W Entertainment не несе відповідальності за будь-які обставини, що склалися з вини власника квитка, вартість придбаного квитка не повертається. Всі ризики залишаються за власником квитка.
  • У випадку, якщо ви хочете повернути квиток по будь-якій причині не вказаній вище, стягується плата в розмірі £5 за послуги і віднімаються з суми повернення.
  • Але, поверненню не підлягають ті заявки, що будуть нам надіслані менш ніж за 48 годин до початку заходу. Це тому, що у нас залишаться обмежена можливість продати квитки іншим. Ми можемо, але не зобов'язані забезпечувати повернення коштів, навіть у випадку, якщо ми успішно змогли продати повернені вами квитки в цей період.
  • Тільки та людина, що купила квиток може звернутися за поверненням коштів. Якщо ви купуєте квитки на більш ніж одну людину, вам буде необхідно вказати всі необхідні деталі цих осіб.
  • Квитки не можуть бути передані іншим особам без письмової згоди від нас.
  • «Квитки-жаворонки» пропонуються за зниженими цінами і платежі за них використовуються для закріплення дати події і забезпечення приїзду артистів. Ці квитки можуть бути повернуті тільки за 48 годин до закінчення терміну їх продажу і вичерпання їх кількості. Ми можемо, але не зобов'язані забезпечувати повернення коштів, навіть у випадку, якщо ми змогли успішно продати повернені вами «квитки-жайворонки» в цей період. Стягується плата за послуги £5 і віднімається з суми повернення.
  • Ви можете звертитись з будь-якими скаргами в період до 28 днів після будь-якої події.
  • Будь-яка скарга, отримана 2W Entertainment буде розглянута, ви отримаєте відповідь протягом 28 днів і вам будуть надані остаточні рішення.
  • Якщо ви не згодні з остаточним рішенням, Ви маєте право оскаржити протягом наступних 28 днів.
  • 2W Entertainment несуть відповідальність тільки в рамках контракту з будь-якою людиною, що безпосередньо звернулась до нас і користувалась нашими послугами. Якщо ви купуєте квитки, але передаєте їх третім особам, контракт вважається недійсним і його умови не можуть бути забезпечені тим, хто є третьою стороною.
  • 2W Entertainment чи будь-який уповноважений компанією учасник може зробити відповідні запити для ідентифікації вашої персони при вході на захід.
  • Будь-яка інформація, пов'язана з покупкою квитків чи офіційними точками продажу буде детально описана відповідно до конкретної подій.
  • Договір може бути доповнений змінами 2W Entertainment в будь-який час без надсилання повідомлення. Рекомендується регулярно перевіряти оновлення; це не буде стосуватися угоди, укладеної в момент продажу.
  • Договір повинен розглядатися відповідно до положення про Конфіденційність і Cookie політики.
  • Ваші законні права не порушуються цим договором.
  • Всі договори з покупцями квитків проводяться з їх доброї волі.
  • Якщо вам необхідні спеціальні умови доступу (входу) в місці проведення заходу, ви повинні зв'язатися з нами для уточнення деталей до моменту покупки квитків.
  • Діти у віці до 15 повинні бути в супроводі дорослого. Рекомендований мінімальний вік буде зазначений для кожної події окремо.
  • Один дорослий може контролювати до 7 дітей віком до 15 і несе відповідальність за їхню поведінку.
  • Власник квитка повинен сидіти в місці відповідно до зазначеного у квитку. Представники 2W Entertainment залишає за собою право надати альтернативне місце на захід за необхідності.
  • Ми не несемо відповідальність за будь-якї форс-мажорні обставини непереборної дії поза нашим контролем, такі як війна, повстання, громадянські заворушення, акт тероризму, пожежі, вибухи, повені, крадіжки обладнання, навмисне його псування, страйки, блокування, екстремальні погодні умови, військова тревога, національний траур, національна оборона, дії або правила національного або місцевого самоврядування.
  • Ми не є гарантом, що відповідає за рівень задоволення розвагами, і ми не несемо ніякої відповідальності за ваші емоції - неотриману в достатній мірі насолоду від заходу чи даремно витрачений вами час. Скарги такого роду не розглядаються.
  • 2W Entertainment або персонал місця проведення заходу залишає за собою право відмовити у вході або видалити будь-яку особу, що веде себе некоректно чи підозріло. Це категорія осіб, що можуть бути під впливом алкоголю чи наркотиків, нездатні нести відповідальність за свої дії, що може впливати на інших відвідувачів заходу, відмовляються дотримуватися рекомендацій від служби безпеки заходу. Їх квиток буде вважатись недійсним і не підлягає відшкодуванню.
  • Служба безпеки місця проведення заходу може конфіскувати або відчужувати будь-який елемент, який на їх думку може бути небезпечним і порушувати права інших осіб або це предмет, що заборонений місцем проведення.
  • Лазерні ручки, власні продукти харчування та напої, зброя, гострі предмети, тварини суворо заборонено.
  • Обладнання для запису та / або передачі (цифровими або іншими засобами) будь-якого аудіо, візуальних та аудіовізуальних матеріалів у рамках проведення строго заборонено. Таке обладнання може бути конфісковано, а власник квитка видалений з заходу на розсуд 2W Entertainment.
  • Куріння строго заборонено в місці проведення заходу. Будь-яка людина, яку помітили за курінням буде повністю видалена з місця події і їй буде відмовлено від права на відшкодування або компенсацію.
  • Подія може бути дуже гучною і різкою зніною освітлення відповідно до кожної окремої концертної програми артиста. Якщо у вас є медичні проблеми, будь ласка, зв'яжіться з вашим лікарем і перевірте чи можна вам відвідати такий захід.
  • Власники квитків можуть час від часу покидати місце і повертатися назад, але вам буде необхідно відзначитися у персоналу, що обслуговує подію при виході та поверненні назад.
  • Ті, хто запізнилися не завжди можуть потрапити на захід і їм не гарантований вхід, це залишається на розсуд персоналу, що обслуговує подію.
  • Власникам квитків рекомендується бути на місці зазначеному у квитку (при необхідності) за 15 хвилин до початку події.
  • Заборонено займатись збутом, продажем інших квитків, товарів або іншими речами, якщо не було окремої домовленості заздалегідь.
  • Будь-які предмети, залишені на місці будуть зберігатися не більше 30 днів. Якщо не було звернення за загубленими речами, вони будуть продані, а кошти будуть пожертвувані на доброчинність.